Ich habe mein Passwort vergessen.
Klicke bei der Anmelde-Maske auf „Passwort vergessen“ um dein Passwort zurückzusetzen. Wir senden dir ein neues Passwort an die von dir gewählte E-Mailadresse zu.

Wie lange habe ich noch Zugriff auf meine Inhalte?
Du hast ab der Anmeldung und Bezahlung des Kurses 40 Tage vollen Zugriff auf alle Inhalte. So bleibt dir in jedem Fall genügend Zeit, die Inhalte in dem von dir selbst gewählten Tempo zu bearbeiten.

Welche Ausstattung brauche ich für den Kurs?
Der Kurs findet vollständig im Browser statt und funktioniert damit plattformunabhängig.

Für die Whiteboard-Software Miro sind die empfohlenen Systemvoraussetzungen mindestens ein 2.8Ghz Dual-Core Prozessor, 4 GB RAM und eine Downloadgeschwindigkeit von zumindest 8 Mbit/s.

Wie lege ich los? Wie funktioniert ein Kurs in einem digitalen Whiteboard?
Wir bauen unsere Kurse direkt in einem digitalen Whiteboard und schaffen damit interaktive Kurserlebnisse. Wie die Arbeit mit Miro funktioniert erklären wir dir gleich zu Beginn, du musst dir also keine Sorgen machen, auch wenn du noch nicht mit digitalen Whiteboards gearbeitet hast. Es ist wirklich kinderleicht.

Wie lade ich Kursmaterialien herunter?
Alle als PDF zum Download zur Verfügung gestellten Unterlagen kannst du dir direkt über die Whiteboard-Oberfläche herunterladen, indem du sie anklickst und im Kontextmenü auf Download klickst.

Ich habe ein Problem mit der Wiedergabe (Bild / Ton) der Kursinhalte.
Versuche zuerst, andere Inhalte abzuspielen. Wenn nur bei einem einzelnen Inhalt Probleme auftreten, liegt vielleicht ein Problem mit dem Original-Video vor. In dem Fall kontaktiere uns bitte kurz, wir kümmern uns schnellstmöglich darum.

Wenn keine Inhalte ohne Probleme wiedergegeben werden können, versuche es am besten über einen anderen Browser, ein anderes Netzwerk – oder über ein anderes Endgerät.